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14 März 2019, 14:27
Wie erhöht man das Wohlbefinden der Geschäftsreisenden?

72% der Befragten nannten die Mitarbeitergewinnung und -bindung als Hauptgrund, warum das …Wohlbefinden für Geschäftsreisende wichtig ist. Dennoch wird es häufig in den …Reiserichtlinien vernachlässigt: Während 55% angaben, dass ihre Unternehmen über ein …Mitarbeiterprogramm zur Steigerung des Wohlbefindens verfügen, haben nur 11% ein entsprechendes …Konzept für ihre Reisenden. "Untersuchungen wie unsere aktuelle Umfrage können den Travel …Managern helfen, ihr Geschäftsreiseprogramm als Innovationstreiber für das gesamte …Unternehmen zu positionieren", sagt Jorge Cruz, Executive Vice President Global Sales and Marketing …bei BCD Travel: "Indem sie an einem Programm zur Steigerung des Wohlbefindens arbeiten, können …sie ihrem Unternehmen helfen, Wettbewerber zu übertreffen - ein Effekt, der weit über …glückliche Reisende hinausgeht." Wünsche und Wirklichkeit Die Ergebnisse der Umfrage


7 März 2019, 15:33
Was sich die Geschäftsreisenden von ihrem Hotel wünschen

Schmutzige Badezimmer oder Haare im Bett sind demnach ein absolutes No-Go in Hotels: Auch auf …Geschäftsreisen versteht sich ein sauberes Hotelzimmer als oberstes Kriterium bei der Buchung. …Fast alle befragten Geschäftsreisenden (99%) nannten Sauberkeit als wichtigen oder sogar sehr …wichtigen Faktor für die Reservierung. An zweiter Stelle folgt eine bequeme Matratze für …erholsame Nächte: Sie ist für 93% der Geschäftsreisenden ausschlaggebend. Auf dem …dritten Platz der Entscheidungskriterien landet ein ruhiges Zimmer (91%), gefolgt vom kostenlosen …Internetzugang bzw. WLAN (85%). Auf Platz 5 steht mit 78% die Möglichkeit, das Fenster zu …öffnen, damit frische Luft ins Zimmer zieht. Mehrheit erkundet in der freien Zeit die Stadt …Eine gute Lage und Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel (68%), die Möglichkeit, das …Hotelzimmer abzudunkeln (67%), ausreichend Parkplatze (66%) sowie ein preisgünstiges Angebot


6 März 2019, 12:51
Serviced Apartments: Steigende Nachfrage und hohe Renditen

Rund 2.500 Serviced Apartments von professionellen Betreibern werden derzeit in Österreich …angeboten. Die auf Hotellerie- und Tourismusobjekte spezialisierte Immobilien-Boutique Austria Real …von Vera Skala hat dieses Marktsegment nun erstmals in einer Umfrage unter den Anbietern untersucht. …Die Investoren erzielen demnach bei Serviced Apartments eine durchschnittliche Rendite von 7,8%. Sie …liegt damit deutlich über den Ertragschancen einer Hotelverpachtung oder Vermietungsrenditen …bei Wohnimmobilien. Auch das Betriebsergebnis stellt sich wesentlich besser als bei vergleichbaren …Vier- und Fünf-Sterne-Hotels im städtischen Bereich dar. Geringere Personalkosten, weniger …Leerstände und eine optimalere Flächennutzung wirken sich positiv auf das Ergebnis aus, …obwohl die Nächtigungskosten deutlich unter den Hoteltarifen liegen. Die Gäste profitieren …von einem ca. 25% niedrigeren Preis bei ähnlichem Komfort und meist sehr zentraler Lage.


19 Februar 2019, 16:09
Sporthotel Wagrain ist das „Symposion Hotel of the Year“

Wie gewohnt haben die Symposion Hotels aufgrund der Umfrage auch wieder den „Symposion Hotel …of the Year Award“ verliehen - und der ging bereits zum dritten Mal in Folge an das Sporthotel …Wagrain. Über Platz 2 darf sich erstmals das City Hotel Stockerau freuen. Platz 3 belegt wie im …Vorjahr die Schwarz Alm in Zwettl. „Die Konkurrenz ist groß, denn alle Symposion Hotels …sind Spezialisten mit jahrelanger Erfahrung im Seminar-Geschäft. Umso mehr erfüllt es mich …mit Stolz, dass wir auch dieses Mal wieder den ersten Platz belegen dürfen“, freut sich …Felix Berger als Direktor des Sporthotel Wagrain: „Wir setzen alles daran, einen perfekten …Service zu erbringen.“ Durchschnittsnote 1,21 für alle Symposion Hotels „Bei der …Auswertung der Ergebnisse ist die Spannung immer groß. Nicht nur, wer gewinnt, sondern auch …die einzelnen Qualitätsbewertungen sind höchst interessant. Wir haben uns, im Vergleich


31 Januar 2019, 16:31
Travel Manager erwarten stärkstes Wachstum seit zehn Jahren

45% der insgesamt 777 befragten Travel Manager aus 24 Ländern gehen jedenfalls für 2019 …von einem erhöhten Geschäftsreisevolumen ihres Unternehmens aus. Dies ist eine Steigerung …um 35% gegenüber 2018 und gleichzeitig der höchste Umfragewert seit der globalen …Finanzkrise Ende der 2000er-Jahre. Lediglich 10% der Travel Manager gaben an, dass ihre Mitarbeiter …weniger reisen werden. 44% erwarten keine Veränderung. In Indien prognostizieren die meisten …Travel Manager (83%) einen Anstieg der Geschäftsreisen für 2019. Demgegenüber …erwarten 33% der russischen Reiseverantwortlichen einen Rückgang. Das ist mehr als in jedem …anderen Land. Travel Manager sind Optimisten 46% der befragten Travel Manager rechnet damit, dass …die Weltwirtschaft dieses Jahr positive Auswirkungen auf die Geschäftsreisen haben wird. Dies …ist ein deutlicher Anstieg gegenüber dem Vorjahr (27%) und der höchste Wert, seitdem diese


14 Dezember 2018, 13:48
Kaktus des Jahres: „Flugausfälle und Verspätungen bei Eurowings“

Für 43% der befragten Travel Manager und Travel Assistants waren die zahlreichen …Flugausfälle und Verspätungen bei Eurowings die größte Zumutung im abgelaufenen …Jahr. Ebenfalls ärgerlich und knapp dahinter an zweiter Stelle folgten die intransparente …Flugpreis-Darstellung von Airlines (42%) sowie mit großem Abstand an dritter Stelle die …versteckten Schäden bei der Mietwagen-Übergabe (13%). Zudem gab es auch zahlreiche …Spontan-Nennungen der Travel Manager über immer wieder auftretende Ärgernisse unter dem …Titel „persönlicher Kaktus“. Unter diesen Anmerkungen wurden am häufigsten …generell und bei allen Airlines Flugverspätungen/-ausfälle genannt. Weitere - oft mehrfach …- angeführte Nennungen bemängelten u. a. die zu langen Wartezeiten bei …Sicherheitskontrollen, unterschiedliche Gewichtsbeschränkungen von Freigepäck und


27 November 2018, 14:33
abta-Umfrage: Der „Kaktus des Jahres“ geht an Eurowings

Das Ergebnis der Umfrage, die vom Marktforschungsinstitut „integral“ im Auftrag der abta …durchgeführt wurde, war dabei keine Überraschung: Für 43% der Travel Manager und …Travel Assistants waren die zahlreichen Flugausfälle und Verspätungen bei Eurowings die …größte Zumutung im abgelaufenen Jahr.  Nur knapp dahinter folgte die intransparente …Flugpreis-Darstellung der Airlines (42%). Mit großem Abstand an dritter Stelle landeten die …versteckten Schäden bei der Mietwagen-Übergabe (13%). „Persönlicher …Kaktus“ für Flugverspätungen Zudem gab es zahlreiche Spontan-Nennungen der Travel …Manager über immer wieder auftretende Ärgernisse unter dem Titel „Persönlicher …Kaktus“. Am häufigsten waren hier die Flugverspätungen und Ausfälle bei allen …Airlines. Bemängelt wurden aber unter anderem auch die langen Wartezeiten bei den


22 November 2018, 17:08
Wachsende Kluft zwischen Richtlinien und Geschäftsreisenden

Die Reduzierung der Reisekosten, eine stärkere Einhaltung der Reiserichtlinien und die …Zufriedenheit der Geschäftsreisenden stehen jedenfalls ganz oben auf der Liste der Ziele, die …sich die Travel Manager für ihre Reiseprogramme 2019 gesetzt haben. Wie die Umfrage zeigt, gibt …es allerdings viele Geschäftsreisende, die ihre bevorzugten Hotels und Zusatzleistungen …außerhalb der Richtlinie buchen – gleichzeitig aber auch große Wissenslücken, …was die Inhalte der Reiserichtlinien des Unternehmens betrifft. Amerikaner lieben Luxushotels Die …Reiseeinkäufer verhandeln typischerweise mit einer Vielzahl von Anbietern, um ihren Reisenden …die bestmöglichen Raten zur Verfügung zu stellen. Die große Mehrheit der …Geschäftsreisenden (78%) ist auch mit den erlaubten Hotelraten zufrieden. Trotzdem sagen zwei …Drittel, sie würden gern mehr ausgeben dürfen, um die Hotels zu buchen, die ihren


8 November 2018, 16:30
Studie: Nachhaltiges Reisen ist Frauen wichtiger als Männern

Häufig stehen aber die Unternehmen selbst einer nachhaltigen Geschäftsreise im Weg: Obwohl …81% der Befragten sagen, dass es wichtig ist, bei Dienstreisen auf die Umwelt zu achten, wird nur in …47% der Unternehmen immer oder zumindest meistens darauf geachtet. Frauen haben dabei generell ein …größeres Bewusstsein für Nachhaltigkeit als Männer. So halten 86% der …weiblichen Befragten die Nachhaltigkeit von Geschäftsreisen für wichtig - bei den …Männern sind es hingegen nur 76%. „In Sachen Nachhaltigkeit können die Männer …von ihren Kolleginnen lernen“, sagt Mark Tantz, Geschäftsführer DER Business Travel: …„Die Firmen können aber auch selbst Nachhaltigkeit fördern, indem sie die …Mitarbeiter besser über umweltschonende Reisemöglichkeiten informieren – …Geschäftsreisebüros sind hierbei kompetente Partner.“ Frauen fahren öfter mit


11 Oktober 2018, 16:14
Umfrage: Was die Geschäftsreisenden am meisten schätzen

Wie die Umfrage ebenfalls zeigt, schätzen die Geschäftsreisenden vor allem angenehme …Reisezeiten und Hotelstandorte sowie Direktflüge. Danach folgen persönlicher Komfort und …Vorteile wie das Fliegen in der Business Class oder das Sammeln von Treuepunkten. „Die Tage …des Kosteneinsparens um jeden Preis bei Reiseprogrammen sind vorbei", sagt Wendy White, Vice …President of Marketing bei Egencia: „Während von Travel Managern immer noch erwartet …wird, dass sie Einsparungen erzielen, geht es heute um viel mehr“. Unternehmenskultur, …Arbeitgebermarke und die Fähigkeit, Talente anzuziehen und zu binden, seien heute …Schlüsselfaktoren für Wachstum und Erfolg von Unternehmen, so White: „Der moderne …Travel Manager weiß das und wird das Reiseprogramm so gestalten, dass es einen entscheidenden …Beitrag zur Unternehmenskultur leisten kann.“ Der Komfort geht über alles Laut der


4 Oktober 2018, 17:16
Geschäftsreisende nutzen ein Drittel der Zeit für die Arbeit

Laut der Umfrage sind gute Arbeitsbedingungen - wie etwa stabiles Internet und ein vernünftiger …Arbeitsplatz - für jeden zweiten Geschäftsreisenden entscheidend, um unterwegs produktiv …sein zu können. Für 57% der Mitarbeiter zwischen 18 und 34 Jahren spielt zudem die …Ausstattung mit Technologien wie Reise-Apps und Laptops eine wichtige Rolle. Wenn die technische …Ausstattung und die Rahmenbedingungen stimmen, könnten sie ihre Produktivität während …der Reise im Vergleich zum derzeitigen Status um 3 Prozentpunkte steigern, geben sie in der …Umfrage an. Dabei glauben gerade die Jüngeren, dass gute Arbeitsbedingungen zu mehr produktiver …Zeit führen: Sie schätzen, dass sie 43% ihrer Zeit im Zug oder im Flugzeug nutzen …könnten - und im Hotel auch noch 40%.  Vorsicht: Konkurrenz und Kriminelle lesen mit …„Bei aller Produktivität ist Vorsicht vor Datenklau und Spionage geboten. Viele


21 September 2018, 08:30
Digitalisierung: Geschäftsreisende sind offen für neue Tools

Generell herrscht unter den Geschäftsreisenden jedenfalls große Offenheit für neue …digitale Tools. Im Beobachten des Reiseverlaufs durch einen GPS-Tracker sehen beispielsweise 62% …großen Nutzen. „Die digitale Reiseüberwachung ermöglicht es, die Position des …Geschäftsreisenden bei Gefahren sofort zu ermitteln oder bei Verzögerungen im Reiseverkehr …alternative Routen vorzuschlagen“, weiß René Zymni, Vice President Strategic …Accounts and Commercial Services EMEA bei BCD Travel: „Neue Tools machen Reisen sicherer und …schneller.“ Digitale Tools bringen Zeit und Komfort Am beliebtesten sind technische Helfer, …die Zeit sparen. So würden 87% gerne einen mobilen Check-in und Check-out im Hotel nutzen und …einige Stunden vor der Anreise die Zimmernummer und einen QR-Code auf ihrem Handy empfangen, um …nicht mehr an der Rezeption anstehen zu müssen. Da heute nahezu alle Dienstreisenden ein


30 August 2018, 16:47
Millennials mögen Geschäftsreisen und lieben Goodies

Der Generation Y eilt der Ruf voraus, weniger auf Karriere oder Geld zu achten, dafür aber auf …pünktlichen Feierabend und Spaß im Job. Sich quer durch das Land auf den Weg zu einem …Geschäftstermin zu machen oder eine Dienstreise ins Ausland zu unternehmen, passt da weniger …ins Bild. Doch wer das vermutet, liegt falsch: 45% der Geschäftsführer sagen in der …DRV-Umfrage, dass die 18- bis 34-jährigen Mitarbeiter sogar lieber auf Dienstreisen gehen als …die älteren Kollegen - und die Millennials liegen mit ihrer Selbsteinschätzung ebenfalls …auf dieser Linie: 64% sagen, ihre Generation schätze Geschäftsreisen mehr als ältere …Kollegen. Zeitgemäße Technik ist entscheidend Ein Grund: Die Generation Y hält sich …unterwegs für effizienter als am Schreibtisch. Ihre Produktivität sei auf …Geschäftsreisen höher, sagen 45% von ihnen – und 37% schätzen diese


24 Mai 2018, 16:51
Studie: Produktivität ist auf Geschäftsreisen höher als im Büro

Nach eigener Einschätzung sind die Mitarbeiter auf Reisen durchschnittlich um 5% produktiver …als an einem normalen Arbeitstag im Betrieb. Knapp jeder fünfte Befragte gab sogar an, dass …sein Output unterwegs um mehr als 20% über dem läge, was er im Büro geleistet …hätte. Bei den 18- bis 34-Jährigen ist dabei die Produktivität auf …Geschäftsreisen nach eigener Einschätzung besonders hoch: Fast die Hälfte ist in …Hotel, Bahn und Flugzeug produktiver als am Arbeitsplatz. Auch 42% derjenigen, die mehr als drei …Geschäftsreisen pro Monat unternehmen, empfinden sich auf Reisen leistungsstärker als im …Büro. Erst WLAN macht das Fliegen attraktiv Für die Produktivität ist neben guten …Arbeitsbedingungen – wie beispielsweise einem stabilen Internetzugang während der Reise …(89%) und der technischen Ausstattung (86%) mit Laptop & Co. - vor allem das Verkehrsmittel


16 Mai 2018, 16:38
Geschäftsreisen: Widerstand gegen Reiserichtlinien wächst

Das sagt zumindest die neue Studie „Traveler 360°“ von American Express Global …Business Travel (GBT). 2.000 Geschäftsreisende aus Deutschland, den USA, Großbritannien, …Frankreich, Australien, Singapur und Indien wurden dabei befragt, wie sie die Reiseprogramme ihrer …Unternehmen wahrnehmen und einschätzen.  Zu den Gründen für den Widerstand gegen …die Reiserichtlinien gehören demnach mangelnde Klarheit und fehlende Verständlichkeit, der …Wunsch nach Privatsphäre und Zweifel an der Fürsorge durch die Arbeitgeber. In vielen …Fällen sind die Reisenden der Meinung, dass sie sich besser auskennen, wenn es um Gesundheit, …Sicherheit und das Sparen von Unternehmensgeldern geht. Deutschland: Unklare und unzureichende …Richtlinien In Deutschland halten laut der Studie beachtliche 58% der Geschäftsreisenden die …Richtlinien ihres Unternehmens nicht für klar - und nur 67% wissen überhaupt, dass ihr


3 Mai 2018, 13:00
Umfrage: Was Geschäftsreisende im Hotel besonders ärgert

Auch das Ausfüllen von Anmeldeformularen beim Check-in (60%), dreckige Teppichböden (52%) …und schlechte Lichtverhältnisse im Bad (51%) nerven die Geschäftsreisenden. Umgekehrt …stört es nur 19%, wenn sie nicht als Stammgast erkannt werden. Am wenigsten vermisst werden im …Hotelzimmer die Minibar, Videokanäle und die Klobürste. Wenig überraschend, …können nur noch 35% der Befragten ihr Hotel auf Geschäftsreisen frei wählen. Alle …anderen erhalten von ihren Unternehmen eine vorselektierte Liste. Mehr als 68% verwenden für …die Buchung ein Online-Tool, während 13% telefonisch direkt im Hotel buchen. Als Kategorie …wählen 82% ein Drei- oder Vier-Sterne-Hotel und immerhin 14% ein Budget-Haus. Lieber anonym als …ein Stammgast Bei der Ankunft im Hotel ärgern sich die Geschäftsreisenden am …häufigsten darüber, wenn sie nicht nach ihren Zimmerpräferenzen gefragt werden (96%)


3 Mai 2018, 11:15
Meetingplace fragt nach: Die Zukunft der Event-Technologien

Geht es nach den befragten Veranstaltungsplanern und Eventmanagern, so wird Live-Booking für …die MICE-Branche zunehmend relevant. 55% sagten, dass sie per Live-Booking zwar bisher noch keine …Location oder ein Hotel gebucht hätten, dies aber als Option für künftige Buchungen …sehen. Jene, die Erfahrungen mit Live-Booking machten, bewerteten diese auf einer Skala von 1 bis 10 …durchschnittlich mit 6,4. Eine weitere wichtige Rolle bei den Event-Technologien spielen Event-Apps: …40% haben bereits einmal für den Besuch einer Veranstaltung eine App auf ihrem Smartphone …installiert. Die Mehrheit der Befragten gab allerdings an, dass sie selbst den Teilnehmern keine …eigene App anbieten – und nur 30% planen dies in naher Zukunft. Bewertungsportale und Social …Media Ein Thema der Befragung war auch die Nutzung von Tools zum Teilnehmermanagement: Hier lag das …Ergebnis bei etwa 50:50 mit einem minimal geringeren Anteil an Befragten, die diese nicht nutzen.


25 April 2018, 13:17
Studie: Best Western Hotels sind der „Preis-Champion 2018“

Für dieses Ranking, das erst zum zweiten Mal erstellt wurde, hatte das Kölner …Analyse- und Beratungsunternehmen ServiceValue GmbH 2.071 Marken und Unternehmen aus 218 Branchen …mit ihrer Preisgestaltung auf den Prüfstand gestellt. Als Basis diente eine breit …angelegte Kundenbefragung zur „Preisbegeisterung“ mit mehr als 700.000 Kundenurteilen. …Untersucht wurde diese „Preisbegeisterung“ anhand des Price Structuring Scores (PSS), …der das allgemeine Preiserleben der Kunden umfänglich abbilden soll und dabei nicht nur …die Urteile und Erlebnisse aktueller, sondern auch ehemaliger Kunden der letzten 36 Monate …beinhaltet. Das Ergebnis: Im Schnitt lag die „Preisbegeisterung“ für die …Mittelklasse-Hotels bei 56,5%. Best Western kam als Branchen-Sieger auf einen Wert von 67,8%. …Dahinter folgten Holiday Inn (61,0%), Novotel (58,2%), NH Hotels (58,0%), Mercure (56,6%),


20 April 2018, 08:04
DRV-Studie: Vertriebserfolg leidet unter virtuellen Meetings

Laut der aktuellen Studie "Chefsache Business Travel 2018" des Deutschen Reiseverbands (DRV) sehen …77% der mehr als 200 befragten Führungs- und Fachkräfte in virtuellen Meetings einen …klaren Vorteil in der Kosten- und Zeitersparnis. Diesem Trend fielen im vergangenen Jahr nach …Einschätzung der Befragten 25% aller persönlichen Treffen zum Opfer. Doch aus …Vertriebssicht sind virtuelle Meetings nicht von Vorteil: Der Geschäftserfolg ist beim …persönlichen Kontakt deutlich höher. Durchschnittlich 27% mehr Umsatz jährlich …können laut Aussage derjenigen erwirtschaftet werden, die auf das Gespräch beim Kunden vor …Ort setzen. Ausgaben für die Reise lohnen sich Der vermeintlichen Zeit- und Kostenersparnis bei …virtuellen Treffen steht also eine höhere Produktivität auf Dienstreisen gegenüber. …Diese lässt sich aber nicht nur in Umsatzzahlen messen. "Mitarbeiter sind auf Reisen


8 März 2018, 15:50
World Travel Monitor: Tourismus wächst weiterhin rasant

Zum ersten Mal, seit IPK International die Auswirkungen der Terrorgefahr auf das internationale …Reiseverhalten untersucht, ist auch die sogenannte „Terrorsensitivität“ gesunken …und Destinationen werden insgesamt wieder als etwas „sicherer“ wahrgenommen. Diese …Erkenntnisse basieren auf den neuesten Ergebnissen des World Travel Monitors von IPK International - …einer jährlichen Studie, die das Auslandsreiseverhalten in mehr als 60 Ländern untersucht …und damit über 90 Prozent des weltweiten Reiseaufkommens abdeckt. Trends für die …ersten acht Monate 2017 finden sich im ITB World Travel Report, der jährlich von der ITB Berlin …veröffentlicht wird. Spanien bleibt das beliebteste Reiseziel 2017 war Europa die am …stärksten wachsende Quellmarktregion für Auslandsreisen mit einem Plus von 7% …gegenüber dem Vorjahr - gefolgt von Nord- und Lateinamerika mit jeweils 6% und Asien mit 5%.


22 Februar 2018, 16:35
Geschäftsreisen als Weg zu mehr beruflichem Erfolg

In der repräsentativen Umfrage des internationalen Meinungsforschungsinstituts Vitreous World …unter 17.038 Geschäftsreisenden aus 24 Ländern gaben 60% der Befragten an, dass neue …kulturelle Erfahrungen und Reiseziele ihren Job attraktiver machen. Auf die Frage, was sie auf ihren …Dienstreisen erreichen möchten, antworteten 46% , dass ihr Ziel die Steigerung des …Unternehmenserfolgs sei. 37% möchten aber auch etwas lernen, das sie beruflich voranbringt, und …suchen nach neuer Inspiration für ihre Arbeit. 36% möchten sich mit Kollegen oder Kunden …austauschen und berufliche Beziehungen stärken, bei 30% liegt der Fokus auf dem …Verständnis für neue Kulturen und deren geschäftliche Einflüsse und für 36% …ist das Erlernen einer neuen Fähigkeit, die sie in ihrem Beruf nutzen können, das …Hauptziel auf Geschäftsreisen. Deutsche gönnen sich keine Pause Ein paar Stunden Freizeit


15 Februar 2018, 13:06
Sporthotel Wagrain ist das „Symposion Hotel of the Year 2018“

Die Symposion Hotels hatten 2017 bereits zum dritten Mal eine Onlineumfrage zur Qualität in …ihren Häusern durchgeführt. Dabei richtete sich die österreichische Dachmarke …für Seminarhotels an jene Trainer, die in ihren Hotels Seminare abgehalten hatten, und holte …sich so Bewertungen aus erster Hand. Basierend auf den Ergebnissen verliehen die Symposion Hotels …den „Symposion Hotel of the Year Award“ an das Sporthotel Wagrain. Platz 2 ging an das …Hotel Althof Retz und Platz 3 an die Schwarz Alm Zwettl. Generell zeigten sich die Trainer mit den …Symposion Hotels mehr als zufrieden: Eine Durchschnittsnote von 1,40 bei allen Hotels zu …Engagement, Kompetenz der Mitarbeiter, Qualität der Speisen, Wohlbefinden und Technik im …Seminarraum, Sauberkeit und Gesamteindruck spricht eine klare Sprache Zudem würden 96% wieder …ein Symposion Hotel buchen und 95,7 % wollen die Hotels weiterempfehlen . „Wir haben uns im


8 Februar 2018, 13:04
Was die Geschäftsreisenden gerne wissen möchten

Laut der Umfrage unter mehr als 400 deutschen Geschäftsreisenden würden beispielsweise 89% …gerne die Gesamtkosten ihrer Reise bereits vor dem Reiseantritt kennen - und 95% wären froh, …hätten sie alle Reiseinformationen unterwegs parat. Neue Technologien würden dies …längst ermöglichen, doch werden sie in vielen Unternehmen nicht entsprechend genutzt: Noch …immer überwiegen laut der Umfrage die traditionellen Buchungsmethoden, während die …Mitarbeiter von ihren Privatreisen längst modernere Lösungen gewohnt sind. Die …Geschäftsreisenden selbst sind jedenfalls erfahrene Anwender digitaler Technologien: 75% geben …an, dass sie mit Buchungsportalen, Routenplanern, den sozialen Netzwerken und Online-Shopping …vertraut sind, und bezeichnen sich selbst als „fortgeschrittene Anwender“. Auch bei den …älteren Teilnehmern (56-65 Jahre) liegt dieser Anteil bei 72%. Traditionelle Buchungsmethoden


1 Februar 2018, 16:03
Geschäftsreisen: Mehr Freiheit oder (noch) mehr Kontrolle?

Laut einer Umfrage im Auftrag von Booking.com for Business haben 63% der Geschäftsreisenden den …Eindruck, dass ihr Arbeitgeber die Reisebudgets und -ausgaben weitaus genauer prüft als noch …vor einigen Jahren. Gleichzeitig wünschen sich aber 54% der Arbeitnehmer mehr Freiheit und …Verantwortung bei der Planung ihrer beruflichen Reisen – und sogar 62% möchten ihre …Reisen am liebsten selbst buchen, um sich ihre Unterkunft aussuchen zu können. Ripsy …Bandourian, Senior Director of Product Development bei Booking.Com sieht in diesen Ergebnissen einen …klaren Wunsch nach mehr Flexibilität, Verantwortung und Individualisierung: „Durch die …Verbreitung der Online-Reisebuchung, praktischer Tools und benutzerfreundlicher Apps suchen …Berufstätige verstärkt nach derselben Einfachheit, Auswahl und Flexibilität, die sie …von der Buchung ihrer Urlaubsreisen kennen“. Die Erweiterung des Horizonts auf Reisen 66% der


29 November 2017, 15:35
Stress auf Geschäftsreisen: Nicht mit diesen sechs Tipps!

1. Verspätungen oder Ausfälle sind purer Stress 41% der Geschäftsreisenden weltweit …finden Verspätungen und Stornierungen auf Reisen stressig. Bei Angestellten von Stiftungen und …NGOs sind es sogar 53%. Tipp von Booking.com for Business: Es gibt natürlich keine Garantie …gegen Verspätungen und Stornierungen, aber es gibt Möglichkeiten, um den Schaden zu …begrenzen und Zeit und Geld zu sparen. Versuchen Sie, bei Flügen Zwischenstopps und Aufenthalte …zu vermeiden, indem Sie wenn möglich Direktflüge buchen. Es gibt auch Apps, die …frühzeitig vor Verspätungen und Stornierungen warnen. Nützlich ist beispielsweise …„GateGuru“ – eine App, die Flugzeiten verfolgt, die Route von Tür zu Tür …plant und in Echtzeit über Verspätungen informiert. 2. Schlechtes oder kein WLAN vermeiden …33% der Geschäftsreisenden bereitet es Stress, gar kein oder ein schlechtes WLAN zu haben. Dies


6 November 2017, 15:02
Private Verlängerung der Geschäftsreise ist hoch im Kurs

Die Hälfte der Reisenden wählt dabei eine Verlängerung von zwei Tagen, während …sich 39% für eine Erweiterung des Aufenthalts um eine Nacht entscheiden. Genutzt wird die …gewonnene Zeit insbesondere für Restaurantbesuche (75%), Sightseeing (58%), aber auch für …Shopping und Kultur. Nur 21% der Befragten haben einen geschäftlichen Aufenthalt noch nie …privat verlängert. Als Gründe dafür werden vor allem Zeitmangel und eine geringe …Attraktivität des Reiseziels angegeben. Zudem verbringen viele ihre privaten Urlaubstage …vorzugsweise mit ihrem Partner oder der Familie. Als besonders beliebt für eine private …Verlängerung der Geschäftsreise erweisen sich laut HRS in dieser Wintersaison die …Wellnesshotels deutscher Metropolen. Hier lassen sich die geschäftlichen Verpflichtungen und …eine Stadtbesichtigung ideal mit Entspannung im Spa kombinieren. Klarer Favorit der Reisenden ist


31 Oktober 2017, 14:17
abta: Der „Kaktus des Jahres“ geht an die Flugausfälle

Mit 38% waren die Flugausfälle eindeutiger Spitzenreiter für den symbolischen …„Kaktus des Jahres“. Ebenfalls als ärgerlich, aber mit großem Abstand zu den …Flugausfällen, wurden die Airline-Insolvenzen (23%), die Pilotenstreiks (17%), die höheren …Flugpreise (12%) und die verschlechterten Stornofristen bei Hotels (10%) genannt. Die abta …möchte mit dem „Kaktus des Jahres“ bei den Mitarbeitern und Managern der …Leistungsträger das Bewusstsein dafür schärfen, dass ihre Handlungen und die …Qualität ihrer Dienstleistung erhebliche Auswirkungen auf den Geschäftsverkehr und damit …auch auf die Wirtschaftsleistung des Landes haben, erklärt abta-Präsident Hanno Kirsch: …„In den öffentlichen Diskussionen über die Reiseunternehmen kommt unserer Meinung …nach die Kundenperspektive oftmals zu kurz. Der Kaktus ist daher die Stimme der direkt Betroffenen,


23 Oktober 2017, 13:48
Jetzt abstimmen: Kaktus des Jahres 2017

Die hat dazu das Markt- und Meinungsforschungsinstitut INTEGRAL zur Durchführung beauftragt. …abta-Mitglieder und Interessierte können diese Woche noch unter www.integral-online.net …ihre Stimmen abgeben. Die Beantwortung der beiden Fragen dauert lediglich eine Minute. Die …Ergebnisse der Umfrage werden nach der Auswertung in einem speziellen abta Newsletter im November …bekannt gegeben. Die Antworten werden selbstverständlich gemäß den anzuwendenden …Datenschutzgesetzen streng vertraulich behandelt. „Ich freue mich im Namen des Vorstandes auf …eine hohe Wahlbeteiligung. Wenn sich alle abta Mitglieder und Interessenten beteiligen, haben wir …ein repräsentatives Ergebnis der österreichischen Geschäftsreiseindustrie“, so …abta-Präsident Hanno Kirsch. Um die Befragung zu starten klicken Sie bitte auf den Link: …https://www.integral-online.net/s.php?loginSID=65caf8ed6a58294-34502630


23 Oktober 2017, 13:40
Geschäftsreisen bringen beruflichen Erfolg

Das ist das Ergebnis einer Umfrage des internationalen Meinungsforschungsinstituts Vitreous World im …Auftrag von Booking.com for Business. In der Umfrage unter 17.038 Geschäftsreisenden aus 24 …Ländern gaben 60% der Befragten an, dass neue kulturelle Erfahrungen und Reiseziele ihren Job …attraktiver machen. Auf die Frage, was sie auf ihren Dienstreisen erreichen möchten, …antworteten 46%, dass ihr Ziel die Steigerung des Unternehmenserfolgs sei. 37% möchten aber …auch etwas lernen, das sie beruflich voranbringt, und suchen nach neuer Inspiration für ihre …Arbeit. 36% möchten sich mit Kollegen oder Kunden austauschen und berufliche Beziehungen …stärken. Bei 30% liegt der Fokus auf dem Verständnis für neue Kulturen und deren …geschäftliche Einflüsse und für 36% ist das Erlernen einer neuen Fähigkeit, die …sie in ihrem Beruf nutzen können, das Hauptziel auf Geschäftsreisen.


19 Oktober 2017, 13:46
Umfrage: Hohe Zufriedenheit mit dem Salzburg Convention Bureau

Zudem wächst Salzburgs Tagungsbranche – und damit auch das Portfolio des SCB – um …fünf neue Anbieter: „Mit dem Fahr(T)raum Mattsee, dem Odeion Kulturfoum, der VEGA …Sternwarte am Haunsberg sowie der Salzburger Konzertgesellschaft und dem Hotel Puradies in Leogang …gewinnen wir fünf wichtige Anbieter im Meeting-, Kongress- und Incentivebereich dazu”, …freut sich Gernot Marx. Diesem Wachstum und dem steigenden Interesse am MICE-Segment liegen ebenso …erfreuliche Ergebnisse einer aktuellen SCB-Umfrage zu Grunde: „Mehr als drei Viertel aller …Betriebe im Bundesland Salzburg in unserem Segment wollen die Vermarktung künftig auf …Plattformen des SCB aufbauen. Nicht nur unserem Team wurde höchste Kompetenz als Salzburgs …Marketing- und Verkaufsförderungsplattform attestiert – auch die Vernetzung untereinander …bewerten die Betriebe wichtiger als bisher“, berichtet Marx. Unternehmen nutzen


19 Oktober 2017, 08:38
Geschäftsreisen: Anforderungen an die Business-Hotels steigen

Das sind Ergebnisse der Studie „Chefsache Business Travel“ von Travel Management …Companies im Deutschen ReiseVerband (DRV). Die große Mehrheit der Geschäftsreisenden ist …sich demnach einig: Ein Hotelzimmer, in dem sie genauso gut arbeiten können, wie im eigenen …Büro, ist ihnen wichtig. Entsprechend hoch sind die Ansprüche an die Ausstattung: …Internetverbindung und Schreibtisch sollten Standard sein. Eine große Rolle spielt für …die meisten Reisenden (88%) zudem der reibungslose Ablauf der Geschäftsreise mit guten …Verbindungen und angenehmen Reisezeiten.  Insbesondere Vielreisende – also …Führungskräfte, die drei Mal oder öfter pro Monat auf Geschäftsreise sind …– wünschen sich überdurchschnittlich häufig flexible An- und Abreisezeiten in …Hotels (60%). Sie legen ebenfalls überdurchschnittlich häufig Wert auf eine ausgewogene


20 Juli 2017, 12:45
Was Frauen auf Geschäftsreisen von ihrem Hotel erwarten

Weibliche Geschäftsreisende bringen der deutschen Hotelbranche damit rund 3,06 Millionen …Übernachtungen pro Jahr. Allein die 454 Frauen, die an der Umfrage teilgenommen haben, sorgen …für einen nationalen Beherbergungsumsatz von 61,3 Mio. EUR  – und hochgerechnet auf …alle Frauen liegt das Umsatzvolumen sogar bei 1,5 Mrd. EUR pro Jahr. Was die Ansprüche an einen …Hotelaufenthalt betrifft, haben laut der Umfrage die Kriterien Sicherheit, Beleuchtung und Hygiene …einen hohen Stellenwert bei weiblichen Geschäftsreisenden. Sie erwarten zwar ein angemessenes …Sicherheitskonzept im Hotel, einen Begleitservice zum Zimmer lehnen aber zwei Drittel der Befragten …ab. Eine gute Beleuchtung im Hotelzimmer ist für 81,1% ein wichtiges Kriterium und einen …separaten Arbeitsplatz erwarten 63,4%. Eine regelmäßige Matratzenreinigung spielt bei …knapp 80% der Befragten eine wichtige Rolle – und für fast 90% ist die


19 Juli 2017, 09:26
Flughafen Salzburg erhält beste Noten von der Bevölkerung

Die Zufriedenheit mit dem Flughafen Salzburg bewegt sich auf österreichischer und auf deutscher …Seite auf konstant hohem Niveau: Gegenüber 2013 konnte der Flughafen in der Stadt Salzburg bei …der Zufriedenheit sogar um 9% und in Salzburg-Süd um 7% zulegen. Aktuell sind 95% der Befragten …in Salzburg-Süd, 91% in der Stadt Salzburg und 90% in Bayern mit dem Flughafen (sehr) …zufrieden. 68% der Befragten in der Stadt Salzburg meinen, dass es durch den Flughafen Salzburg eine …positive Entwicklung der Urlaubsmöglichkeiten in den vergangenen Jahren gegeben hat. Auf der …bayerischen Seite haben 69% der Befragten aus dem Rupertiwinkel den Salzburger Flughafen bereits …einmal genutzt - davon 36% in den vergangenen zwei Jahren. Im Süden Salzburgs sind es 84%, die …den Salzburg Airport mindestens einmal genutzt haben und in der Stadt Salzburger sogar 90% - davon …66% einmal bis öfter in den vergangenen zwei Jahren. Kurze Wege und hohe Sicherheit Die hohe


29 Juni 2017, 12:25
abta: Sharing-Anbieter haben Potential

Rund die Hälfte der befragten Unternehmen berichten, dass ihre Mitarbeiter durchaus Interesse …haben, die Angebote von Airbnb, Uber, car2go und anderen zu nutzen. Auch die Geschäftsleitungen …selbst sind durchaus offen, was die Nutzung angeht: 60% erlauben die Nutzung der Sharing-Angebote …und sind bereit, die Travel Policy ihres Unternehmens anzupassen. Abrechnung und Buchbarkeit Einer …stärkeren Nutzung stehen allerdings gewichtige Gründe entgegen: Die befragten Travel …Manager fordern eine ordnungsgemäße Rechnungslegung, die den in Österreich geltenden …steuerlichen Anforderungen genügt. Auch die Zahlungsabwicklung mit zentralen Firmenkreditkarten …sollte möglich sein – ebenso wie die Buchbarkeit über Online-Booking-Engines. …Generell lautet die Kritik an den Sharing-Economy-Anbietern, dass sie sich noch nicht richtig auf …die Anforderungen des Geschäftsreisemarktes eingestellt haben. „Unsere Blitzumfrage macht


9 Juni 2017, 01:52
Umfrage: Deutsche Flughäfen verärgern die Geschäftsreisenden

Bei der Ankunft am Flughafen ärgern sich die Geschäftsreisenden demnach am meisten …über hohe Parkgebühren (77%) sowie die unzureichende Anbindung an den öffentlichen …Nahverkehr und lange Wege zum Gate (jeweils ca. 60%). Den Check-in und die Kofferaufgabe am …Automaten zu erledigen, stört nur 10%. Der Mehrheit ist es egal, ob sie von Personal oder …Automaten bedient werden (54%) und der Rest befürwortet sogar die zunehmende Automatisierung …(34%). Bei der Kofferaufgabe stört sich die Mehrheit der Befragten an der langen Wartezeit …(80%) und keiner Absehbarkeit der Wartedauer (60%). Knapp 30% hatten bereits Probleme bei der …Gepäckaufgabe am Automaten und 26% beklagen sich über hohe Entgelte für …Übergepäck. Als weitere Ärgernisse nennen die Geschäftsreisenden die …Unfreundlichkeit und die geringe Hilfsbereitschaft des Personals. Körperscanner sind kein


29 Mai 2017, 09:33
Symposion Hotels: 20 Mio. EUR für neue Hard- und Software

Es schien in der letzten Zeit fast schon, als hätte ein regelrechter „Umbauboom“ …die insgesamt 13 Hotels in Österreich erfasst – ob es nun das revitalisierte …Schlosscenter im Schloss an der Eisenstraße war, das neu eröffnete VinoSPA im Althof Retz …oder die rundum erneuerte Schwarz Alm in Zwettl. Alle Symposion Hotels sind individuell und weit weg …von Standard-Einerlei. So ist es selbstverständlich, dass sich liebevoll-regionale Details in …allen Neuerungen und Umbauplänen wiederfinden – sei es im neuen „Seminarbereich …Birne“ im RelaxResort Kothmühle im Mostviertel, in den neuen Zimmern mit Ausblick auf die …Donau im Hotel Schachner oder im neuen „Restaurant Poststube 1327“ im Hotel Post auf der …Veranstaltungshalbinsel Traunkirchen. Für alle Trainer und Seminargäste bedeutet das: …Hardware auf höchstem Niveau – und das Ergebnis lässt sich auch auf der


27 April 2017, 12:15
Frauen setzen auf Carsharing, Männer auf Mietwagen

Das Taxi ist demnach immer noch das bevorzugte Verkehrsmittel am Zielort einer Reise. Doch andere …Möglichkeiten holen auf: 32% der männlichen und 50% der weiblichen …Führungskräfte nutzen auch gerne günstige Carsharing-Angebote. Überraschend: …Mehr als ein Fünftel der Befragten setzt sich zumindest manchmal aufs Leihfahrrad. Carsharing …wird umso öfter genutzt, je häufiger eine Person verreist. Wer nur alle zwei Monate …geschäftlich unterwegs ist, entscheidet sich selten dafür (20%). Wer einmal oder zweimal …pro Woche den Heimatort verlässt, tut dies hingegen deutlich häufiger (65%). Bei der …wesentlich höheren Anzahl an Reisen schlägt der Preisvorteil der Carsharing-Dienste …natürlich auch deutlich zu Buche, ohne dass dabei viel Komfort verloren geht. Dabei nutzen …Frauen das Carsharing-Angebot deutlich häufiger als Männer. Die verlassen sich hingegen


24 April 2017, 12:24
Flughafen Wien: Mehrheit gegen Verbot der dritten Piste

Demnach unterstützen nur 15% der Befragten das vom Bundesverwaltungsgericht (BVwG) …ausgesprochene Verbot des Baus der dritten Piste. 69% meinen hingegen, das Verbot würde nicht …zu weniger Flügen, sondern nur zu einer Verschiebung des Verkehrs und der Arbeitsplätze zu …Nachbarflughäfen führen. 22% sehen das gegenteilig. 59% der Befragten erwarten der …Umfrage zufolge durch die Realisierung der dritten Piste zusätzliche Arbeitsplätze. 57% …geben deren Schaffung auch Vorrang vor den Belastungen des Klimas und 56% befürchten aufgrund …des Verbots des Baus negative Auswirkungen auf Wirtschaft und Arbeitsplätze in Österreich. …Die Ergebnisse zeigen laut GfK „eine überraschend deutliche Ablehnung des Verbots des …Baus einer dritten Piste am Flughafen Wien und eine enorm hohe positive Zustimmung zum …Projekt“, heißt es in einer Aussendung des Flughafens. Dabei ist Informationsgrad


29 März 2017, 12:56
Umfrage: Geschäftsreisen schlagen auf das Wohlbefinden

Schlaf 66% der Befragten sagten deutlich, dass sie unterwegs schlechter ausruhen – die Reise …beeinflusst ihren Schlaf entweder „negativ“ (17%) oder „tendenziell negativ“ …(49%). Lediglich 31% sagten, der Schlaf werde „nicht“ beeinflusst und 3% nannten einen …„tendenziell positiven“ Einfluss – aber kein einziger (!) der Befragten meinte, er …oder sie schlafe unterwegs deutlich besser als zu Hause. Essen Der schnelle Burger am Flughafen, das …umfangreiche Mittagessen mit den Geschäftspartnern oder das aus Zeitmangel ausgefallene …Frühstück scheinen keine Klischees zu sein: 57% der Geschäftsreisenden in der Umfrage …gaben offen an, dass sie unterwegs „ungesund oder unregelmäßig“ essen. 41% …sehen keinen Unterschied zur Ernährungsweise zu Hause und 2% essen auf Reisen …„ausgewogener“ als sonst – möglicherweise ein Verdienst der umfangreichen


16 März 2017, 14:31
GBTA: Firmen erhalten nicht immer die verhandelten Hotelraten

Das ist das Ergebnis einer globalen Umfrage unter Travel Managern, die von der GBTA Foundation in …Zusammenarbeit mit HRS durchgeführt wurde. Ihr Ziel war es zu ermitteln, wie häufig im …Voraus verhandelte Hotel-Konditionen fehlerhaft in den Buchungssystemen vorkommen und wie …häufig die Travel Manager sogenannte „Rate Audits“ zur Überprüfung …einsetzen. Aus den Antworten geht hervor, dass ein kontinuierliches „Rate Audit“ bisher …wenig etabliert ist. 33% der Travel Manager auditieren die Raten einmalig, wenn sie in die …Buchungssysteme geladen werden. 22% überprüfen sie alle paar Monate und 31% nur einmal im …Jahr. Lediglich 2% der Befragten gaben an, die Raten wöchentlich zu prüfen und weitere 7% …führen den Audit auf Monatsbasis durch. Ein Drittel sieht Fehler in 20% der Fälle …Gleichzeitig deckt die GBTA-Analyse auf, dass die Wahrnehmung über inkorrekte Raten bei den


6 Oktober 2016, 11:26
Qualitätssiegel für Hotels: VDR-Mitglieder befürworten „Certified“

Die Bekanntheitsquote von „Certified“ bei den Travel Managern liegt laut der Umfrage bei …90 Prozent – und die überwiegende Mehrheit der Befragten nutzt das Qualitätssiegel …auch bei der Auswahl von geeigneten Hotels. So geben 37% an, dass sie Certified Hotels …regelmäßig buchen und in ihr Hotelprogramm aufgenommen haben. 50% buchen ein Certified …Hotel zumindest situationsbedingt und lediglich 13% tun dies prinzipiell nicht. Die Gründe …dafür sind bestehende Hotelverträge (21%), die Überordnung des Preises vor der …Qualität (40%) und die bislang fehlende Kennzeichnung der Certified Hotels in den …Buchungsportalen (39%). Auftrag zur Weiterentwicklung Als klarer Handlungsauftrag wünschen sich …55% der Befragten demnach auch die Präsenz auf Buchungsportalen wie HRS, Booking.com und …Hotel.de. Zudem wünschen sich 88% die direkte Buchbarkeit der zertifizierten Hotels über


22 Juli 2016, 08:29
Studie: Chinesen reisen immer individueller

Das ergab der fünfte Chinese International Travel Monitor (CITM) des Hotelbuchungsportals …Hotels.com, für den im Mai dieses Jahres 3.000 chinesische Reisende sowie weltweit 5.800 …Hotelbetriebe befragt wurden. Letztes Jahr reisten demnach 120 Mio. Chinesen ins Ausland. 2014 waren …es noch 117 Millionen. Mit einem Reisebudget von durchschnittlich 3.128 EUR pro Jahr gehören …die Chinesen laut CITM zu den zahlungskräftigsten Reisenden weltweit. Auch wenn ihr …tägliches Reisebudget 2015 um durchschnittlich 17% zurückging, gab rund ein Drittel der …Befragten an, seine Ausgaben nächstes Jahr erhöhen zu wollen. Dabei sind sie bereit, rund …25% ihres Einkommens für Reisen auszugeben. Fünf chinesische Reisetypen Das …Wachstumspotenzial ist weiterhin hoch: Aktuell besitzen gerade einmal 5% der 1,4 Mrd. Chinesen einen …Reisepass. Das Bild von chinesischen Busreisenden, die in großer Zahl Sehenswürdigkeiten


11 Juli 2016, 08:23
Austrian Airlines: Kunden wollen den Donauwalzer an Bord

Konkret erklärten jeweils 36 Prozent, dass sie den Donauwalzer „sehr“ bzw. …„eher schon“ vermissen würden, während nur 6 Prozent mit „sicher …nicht“ und 10 Prozent mit „eher nicht“ antworteten. Weiteren 12 Prozent ist die …Musik „egal“. „Für mich gehört der Donauwalzer einfach zur AUA als …österreichische Fluglinie. Sonst kann man gleich bei irgendeiner Fluglinie buchen, wenn das …wegfällt“, war laut Austrian Airlines ebenso eine häufige Argumentation der Kunden …wie der Satz: „Ich wohne im Ausland und dann bin ich beim Einstieg mit dem Donauwalzer schon …ein bisschen in der Heimat.“ „Wir hatten immer wieder auch kritische Anmerkungen zu …unserer Bord-Musik“, erklärt Marketing-Leiterin Isabella Reichl die Umfrage: „Ein …derart deutliches Ergebnis für den Erhalt des Donauwalzers an Bord hatten wir uns daher nicht


6 Juli 2016, 10:06
Was Veranstaltungsplaner vom Buchungsprozess erwarten

Das ist ein nicht sehr überraschendes Fazit der Umfrage „Ausblick MICE 2016“, die …in einem Gemeinschaftsprojekt von Veranstaltungsplaner.de, aloom.de, meetingdeals.de und dem …Presseportal Pregas gezogen werden kann. An der aktuellen Umfrage haben insgesamt 244 …Veranstaltungsprofis teilgenommen, von denen mehr als die Hälfte maximal 30 Veranstaltungen pro …Jahr plant. Fast 70% der Bucher haben dabei angegeben, dass sie nur maximal 10% ihrer gebuchten …Veranstaltungen wieder stornieren müssen, 45% sogar nur maximal 5%. Zugleich fordern nur 13% …der Eventplaner mehr als fünf Angebote ein. 79% nehmen zwei bis fünf Angebote in die …Prüfung auf und immerhin knapp 8% steuern generell gezielt nur auf ein Haus zu. Dienstleister, …die länger als 48 Stunden für ein Angebot benötigen, erfüllen jedoch nicht mehr …die Anforderungen – tendenziell wird von mehr als 60% der Planer eine Quotierung innerhalb von


9 Juni 2016, 12:30
Emirates als beste Airline Österreichs ausgezeichnet

Bei der Umfrage wurden knapp 17.000 individuelle Beurteilungen in 19 Kategorien von mehr als 100 …IATA-Spezialisten ausgewertet. Beim Serviceteam von Emirates wurden dabei die Kriterien …„Freundlichkeit“, „Kompetenz“ und „Erreichbarkeit“ besonders gut …bewertet. „Diese Auszeichnung macht uns sehr stolz und ist eine Bestätigung für …unser gesamtes Team“, erklärt Martin Gross, Direktor von Emirates in Österreich: …„Wir sind stets bemüht, in allen Bereichen beste Serviceleistungen zu bieten. Ab 1. Juli …werden wir mit dem Einsatz des A380 einen weiteren Meilenstein in Österreich setzen, der uns …von der Konkurrenz deutlich abheben wird.“ (red) …


31 Mai 2016, 10:24
Mobile Travel Report: Gewinner und Verlierer der Reisebranche

Die Ergebnisse zeigen, dass sich nur noch 21% der Befragten im Reisebüro inspirieren lassen, …während es vor zehn Jahren noch 37% waren. In Online-Reiseportalen holen sich heute hingegen …43% der Befragten Urlaubs-Anregungen. Vor zehn Jahren taten dies lediglich 13%. Auch die Websites …von Airlines und Hotels sind in den vergangenen Jahren immer mehr zur Informationsquelle für …Urlaubsreife geworden. Österreicher holen dort heute doppelt so häufig …Reiseinspirationen ein als noch vor 10 Jahren. Soziale Netzwerke und Blogs werden rund vier Mal so …häufig genutzt. Acht von zehn Österreichern buchen online Die Buchungen erfolgen heute …drei Mal so häufig über Online-Reiseportale als noch vor zehn Jahren. Darüber hinaus …sind auch die Direktbuchungen über Hotels oder Airlines im letzten Jahrzehnt um 150% gestiegen. …Buchungen über Reisesuchmaschinen haben sich verfünffacht. Während 2006 noch 66% in


24 Mai 2016, 13:06
Geschäftsreisen: Gesundheit bleibt oft auf der Strecke

Ebenso viele geben an, dass ihnen auf Reisen die Zeit für das gewohnte Sportprogramm fehlt …– und 77% beklagen weniger Bewegung als üblich. Das sind Ergebnisse der Studie …„Chefsache Business Travel 2016“ von Travel Management Companies im Deutschen …ReiseVerband (DRV). Auch regelmäßiges Essen und gesunde Ernährung kommen für …mehr als zwei Drittel der Befragten zu kurz: 75 Prozent trinken auf Geschäftsreisen eher …Alkohol als sonst. Vor allem den jüngeren Geschäftsreisenden unter 40 Jahren machen …ungesundes Essen und wenig Bewegung zu schaffen – zugleich kommen sie unterwegs schlechter zur …Ruhe und schlafen weniger. Reisemanagement ist Gesundheitsvorsorge „Die hohe Schlagzahl auf …Geschäftsreisen kann für die Gesundheit der Mitarbeiter unmittelbare Folgen haben“, …betont Stefan Vorndran, Vorsitzender des Ausschusses Business Travel im DRV: „Der Arbeitgeber


19 Mai 2016, 10:22
Tourismus: Wien punktet heuer als „sichere Stadt“

Das geht aus der aktuellen Ausgabe des „Vienna Tourism Indicator – VTI“ hervor, …der von der Schloß Schönbrunn Kultur- und BetriebsgesmbH halbjährlich herausgegeben …und von MindTake Research erstellt. Demnach werden neuerliche Zuwächse für die Wiener …Tourismusbranche in den Sommermonaten erwartet. „Wien besitzt mittlerweile nicht nur in …Europa, sondern auch in Übersee einen hervorragenden Ruf als Destination für …Städtereisen“, erklärt Geschäftsführer Franz Sattlecker: „Die Stadt …steht einerseits stellvertretend für Kultur, Musik und Genuss – außerdem handelt es …sich um eine sichere Stadt, was angesichts der aktuellen geopolitischen Lage auch ein …ausschlaggebendes Argument für die Reiseentscheidung ist.“ Positiver Trend seit 2002: …Ankünfte steigen stetig Für die Monate April bis September 2016 zeigen sich die


12 Mai 2016, 11:40
Stress auf Dienstreisen: Was sich Geschäftsreisende wünschen

Der deutsche Geschäftsreisespezialist Lufthansa City Center Business Travel hat daher 200 …mittelständische Unternehmen von einem unabhängigen Institut befragen lassen, mit welchen …Services die Geschäftsreisebüros dazu beitragen können, Stress vor und während …der Reise deutlich zu reduzieren. Mit rund 45% ist den Befragten der Zugang zu einer …24-Stunden-Notrufnummer am wichtigsten, um beispielsweise bei Flugausfällen, Unruhen oder …medizinischen Notfällen direkt Hilfe in Anspruch nehmen zu können. Mit jeweils 44% folgen …ein Anruf oder eine E-Mail durch das Reisebüro mit nützlichen Erinnerungen kurz vor dem …Start der Dienstreise sowie detaillierte Informationen über den gesamten Reiseverlauf, …beispielsweise via App, die jederzeit auch offline griffbereit sind. Ebenfalls unter den Top 5 …sind Echtzeitinformationen via App, E-Mail oder SMS bei Änderungen im Reiseverlauf (42%) und


27 April 2016, 12:25
Sharing Economy: Event-Planer bleiben vorsichtig

Generell zeigen die Antworten der 729 Veranstaltungsexperten aus verschiedenen Teilen der Welt, …welche Erfahrungen sie bereits mit der Sharing Economy haben und welche Meinungen und Ansichten …vorherrschen, aber auch ihre Einschätzung bezüglich der weiteren Entwicklung innerhalb der …nächsten fünf Jahre. Interessant ist vor allem, dass 35% der Veranstaltungsplaner die …Angebote der Sharing Economy nicht für berufliche Zwecke in Anspruch nehmen würden. …Weltweit haben bislang nur 20% der Befragten Angebote der Sharing Economy für …geschäftliche Tätigkeiten genutzt, aber bereits 49% für private Angelegenheiten. Die …regionalen Unterschiede sind allerdings groß. So lehnen nur 15% der Befragten aus Afrika, dem …Nahen und dem Fernen Osten eine geschäftliche Nutzung der Sharing Economy ab, während der …Wert in den USA bei 41% und in Deutschland bei 42% liegt. Gründe, die gegen eine Nutzung


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