Das europäische Schienennetz umfasst zahlreiche Anbieter mit eigenen Buchungsinhalten und Vertriebssystemen. Diese fragmentierten Inhalte erschweren es den Unternehmen, Bahnreisen über Online-Buchungstools in ihr Geschäftsreiseprogramm einzubinden. Geschäftsreisende müssen ihre Reisen daher häufig außerhalb der freigegebenen Buchungskanäle buchen.

SAP Concur macht diese Inhalte gemeinsam mit Trainline in Concur Travel zugänglich. Trainline bündelt dafür Bahncontent verschiedener Anbieter über eine zentrale Schnittstelle. Geschäftsreisende und Travel Manager erhalten so Zugriff auf ein breiteres Angebot an Bahnverbindungen.

SNCF mit Self-Service-Funktionen

SAP-Concur-Kunden können ab sofort auf SNCF-Content in Concur Travel zugreifen. Dazu zählen Verbindungen von TGV, Eurostar, Lyria sowie Regionalzüge. Geschäftsreisende können Bahnreisen in Frankreich flexibel direkt über die Lösung buchen, verwalten und stornieren. Die Inhalte sind sowohl über die Web-Version als auch mobil via Smartphone verfügbar.

Ab dem ersten Quartal 2027 können außerdem Reisezeiten geändert und Tickets umgetauscht werden. Concur Travel ist damit derzeit das einzige Online-Buchungstool, das umfassende Self-Service-Funktionen für SNCF-Buchungen anbietet: Geschäftsreisende können ihre Reisen selbst verwalten, ohne auf eine manuelle Abwicklung außerhalb von Concur Travel angewiesen zu sein.

Die Buchung bleibt damit innerhalb des Geschäftsreiseprogramms des Unternehmens. Auch ÖBB-Content ist ab sofort in Concur Travel verfügbar. Geschäftsreisende können ihre Bahnreisen online oder mobil über die Concur-Travel-App suchen, buchen und bezahlen, ohne zu einem externen Bahnanbieter wechseln zu müssen.

Grenzüberschreitende Bahnreisen

Grenzüberschreitende Bahnreisen erfordern bislang häufig, dass Reisende einzelne Streckenabschnitte separat bei den jeweiligen Bahnanbietern buchen. Im Rahmen der erweiterten Partnerschaft mit Trainline hat SAP Concur "Journey Stitching" in Concur Travel integriert. Dadurch können Geschäftsreisende die Bahnverbindungen verschiedener europäischer Anbieter in einem einzigen Reiseplan zusammenfassen und buchen.

Bei Anreisen aus außereuropäischen Ländern nach Europa können sie die anschließende Bahnverbindung bereits vor Reiseantritt buchen, statt sie erst nach der Ankunft zu organisieren. Das vereinfacht die Weiterreise und ermöglicht es Unternehmen, weitere Reiseabschnitte zentral in ihrem Reiseprogramm abzubilden und zu verwalten.

Von Wien bis nach Madrid

Eine Reise von Zürich nach Marseille kann beispielsweise eine Verbindung der Schweizerischen Bundesbahnen (SBB) mit einer Verbindung der SNCF kombinieren. Auch eine Reise von Wien nach Madrid könnte sich in Concur Travel mit Verbindungen der ÖBB, der SBB, der SNCF und von Renfe über vier Länder hinweg buchen lassen.

Die einzelnen Streckenabschnitte lassen sich gemeinsam buchen, werden aber weiterhin von den jeweiligen Bahngesellschaften betrieben. Das gilt auch für Inlandsreisen mit verschiedenen Bahnanbietern. Eine Hin- und Rückreise zwischen zwei spanischen Städten kann beispielsweise auf der Hinfahrt eine Verbindung von Renfe und auf der Rückfahrt eine Verbindung von Iryo umfassen. (red)