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Messe Wien bietet Veranstaltern neues „Track & Trace System“

Als Exklusivbetreiber der Messe Wien bietet Reed Exhibitions seinen Kunden ab sofort eine Innovation: Gastveranstalter können mit Hilfe eines Trackingsystems nicht nur die gesamte Customer Journey erfassen und analysieren, sondern auch nahtloses „Track & Trace“ ermöglichen.

|  Heatmap des Trackingsystems (c) Waytation

Mit der IoT-Technologie von Waytation lässt sich live nachvollziehen, welche Person sich in welchem Bereich für wie lange und mit wem aufgehalten hat. Einerseits eine wertvolle Covid-19-Präventionsmöglichkeit - andererseits aber auch „ein Wegbereiter für die Zukunft“, ist Martina Candillo überzeugt.

Die Leiterin Congresses & Events sieht in der Echtzeitanalysen von Besucherströmen eine Vielzahl an Möglichkeiten, die auch einen Vorsprung gegenüber der Konkurrenz bedeuten. „Seine Teilnehmer zu kennen, ist die Basis, um bei der Konzeption einer Veranstaltung die richtigen und damit erfolgversprechendsten Entscheidungen treffen zu können“, so Candillo.

Die Lösung für messbares Teilnehmerverhalten

Für die Analyse der Besucherströme nutzt Waytation die Bluetoot-Technologie. Anonym und DSGVO-konform werden unter anderem Verweildauer und Bewegungsmuster der Besucher gemessen. Daraus können Trends und generiertes Interesse abgeleitet sowie direkte Reaktionen der Besucher erkannt werden. „Im Falle von Covid-19 kann so eine stark vereinfachte Kontaktnachverfolgung durchgeführt werden“, ergänzt Candillo.

Bei der Registrierung erhalten die Teilnehmer ein sogenanntes „wayTag“, das einfach am Besucherbadge befestigt werden kann. So kann der Veranstalter nachvollziehen, welche Vorträge besucht werden und wie lange sich die Teilnehmer im Saal aufgehalten haben. Damit werden beispielsweise bei einem Ärztekongress CME-Credits errechnet, die von den Ärzten verpflichtend zu erwerben sind, und automatisiert der jeweiligen Person aufgebucht. (red)





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