2012 wurden weltweit 840 Mio. Geräte verkauft. Die Konsequenz: Smartphones, Tablets und Apps verändern das Reiseverhalten stärker denn je. Besonders Hotelzimmer lassen sich sicher und bequem über die mobilen Reisebegleiter buchen. Für 2014 erwartet Europas führendes Hotelportal sogar einen Anstieg der mobilen Reservierungen auf 20%.

Der größte Vorteil für Geschäfts- und Privatreisende liegt in der Flexibilität. Das zeigt sich auch deutlich beim Reservierungsverhalten, denn Reisende buchen ihre Hotelzimmer heute immer kurzfristiger. Vor allem Spontanbucher nutzen die HRS Apps. Die technologische Entwicklung und die damit wachsende Mobilität der Menschen wird die Reisebranche grundlegend verändern. Daher wird HRS sein mobiles Angebot auch weiter ausbauen und innovative Lösungen entwickeln.

„In naher Zukunft wird es nicht mehr nur um das mobile Buchen an sich gehen. Das höchste Gut ist die Zeit und Reisende erwarten heute zusätzliche Services, die ihnen die Reiseplanung erleichtern. So wäre es denkbar, dass Reisende bereits unterwegs per Handy einchecken sowie die Zimmernummer und die Zugangsberechtigung auf ihr Smartphone laden. Mithilfe von Near Field Communication (NFC) wäre es auch möglich, dass Gäste gleich bei der Ankunft an der Rezeption zusätzliche Informationen zum Hotel auf ihrem Smartphone abrufen. All das könnte künftig auch eine Hotel-App leisten“, so Björn Krämer, Director Mobile & New Media bei HRS. (red)