Das sagt die neueste Ausgabe der "Amex Trendex: Business Travel Edition", für die American Express 1.000 US-Geschäftsreisende und 500 US-Entscheidungsträger im Bereich Geschäftsreisen befragte. Das wichtigste Ergebnis: 93% der Geschäftsreisenden gaben an, im Jahr 2026 auf Geschäftsreisen an Großveranstaltungen teilzunehmen, um neue Beziehungen aufzubauen und sich von Mitbewerbern abzuheben.

Immerhin 85% der Geschäftsreisenden und Entscheidungsträger sind der Meinung, dass die Einladung von Kunden oder potenziellen Kunden zu Großveranstaltungen effektiver für den Beziehungsaufbau sein kann als traditionelle Geschäftsaktivitäten wie gemeinsame Abendessen. Gleichzeitig berichten 82% der Geschäftsreisenden, dass sie nach der Einladung eines Kunden oder potenziellen Kunden zu einer Großveranstaltung eher neue Aufträge gewinnen.

Nutzung von KI-Tools hat sich verdoppelt

Allerdings gibt es versteckte Kosten bei Reise- und Spesenabrechnungen. Finanzteams berichten, dass sie durchschnittlich 15 Stunden pro Monat damit verbringen, reisebezogene Daten manuell zu aktualisieren, zu überprüfen, zu korrigieren oder abzugleichen, während fast die Hälfte (49%) der Geschäftsreisenden angibt, mindestens eine Stunde pro Reise mit manuellen Aufgaben zu verbringen.

Nicht zuletzt erwarten 75% der Reisenden mobile und KI-gestützte Reise-Tools als Standard und nicht als Bonus - und 65% der Entscheidungsträger planen auch, ihre Investitionen in diesem Bereich zu erhöhen. Geschäftsreisende berichten auch, dass sich die Nutzung von KI-Reise-Tools im letzten Jahr von 18% auf 32% erhöht hat. Allerdings geben 90% der Entscheidungsträger an, dass die Möglichkeit, die Empfehlungen eines KI-Assistenten vor der Buchung oder Änderung zu prüfen, zu genehmigen oder anzupassen, von großer Bedeutung ist. (red)