Der wahrgenommene Wert der Geschäftsreisen ist dabei eindeutig: 76% der Befragten sind der Ansicht, dass Geschäftsreisen mehr Möglichkeiten eröffnen. Gleich 90% der Vielreisenden geben an, dass sich ihre Geschäftsreisen positiv auf ihre Karriere ausgewirkt hat, und 75% glauben, dass Reisende mehr Sichtbarkeit und Anerkennung erhalten.

Der Zugang zu Geschäftsreisen ist jedoch weiterhin nicht gleichmäßig verteilt. Denn die 51% der US-Erwachsenen, die im vergangenen Jahr zumindest einmal beruflich verreist sind, weisen ein bestimmtes Profil auf:

• Männlich: 58% Männer (gegenüber 49% der Erwachsenen in den USA insgesamt)
• Jünger: 36% Millennials (gegenüber 30% insgesamt) und 23% Generation Z
• Höheres Einkommen: 36% verdienen mehr als 100.000 US-Dollar (gegenüber 29% insgesamt).

Diese Konzentration verstärkt sich bei den Geschäftsreisenden, die häufiger unterwegs sind (20% der Erwachsenen in den USA), noch einmal:

• Männlich: 62% Männer (gegenüber 49% insgesamt)
• Jünger: 35% Millennials und 26% Generation Z
• Höheres Einkommen: 46% verdienen mehr als 100.000 US-Dollar (29% insgesamt)
• Höher gebildet: 29% besitzen einen Hochschulabschluss (gegenüber 15% insgesamt)

Viele Premium-Erlebnisse - aber nicht für alle 

Die Daten offenbaren auch zwei unterschiedliche Realitäten am Arbeitsplatz: Geschäftsreisende mit häufigen Reisen berichten von einem deutlich besseren Zugang zu hochwertigen, vom Unternehmen bezahlten Erlebnissen als Personen, die nicht häufig reisen. So hatten nur 58% der Gelegenheitsreisenden im vergangenen Jahr mindestens ein Premium-Reiseerlebnis, aber 93% der Vielreisenden.

• 61% der Vielreisenden haben an einer Arbeitsveranstaltung in einem Premium-Veranstaltungsort teilgenommen (im Vergleich zu 33% der Nicht-Vielreisenden)
• 57% haben ein gehobenes Essen auf Spesen abgerechnet (gegenüber 28%)
• 50% sind in der Business Class oder First Class geflogen (gegenüber 18%)
• 36% haben eine Flughafenlounge genutzt (gegenüber 11%)

Darüber hinaus beschreiben Vielreisende auch noch andere Momente der Bereicherung – wie das Probieren lokaler Speisen (92%), den Besuch kultureller Veranstaltungen (82%) und das Umgestalten von Abenden zu kleinen Abenteuern (83%). Die logische Folge: 81% geben an, sich bei Geschäftsreisen auch einmal wie ein VIP zu fühlen und die damit verbundenen Vorteile zu genießen.

Buchungsprozesse, Richtlinien und Spesen

Geschäftsreisen erfordern allerdings auch die Bewältigung von Reisebuchungen, die Einhaltung von Richtlinien und die Abrechnung von Spesen - oft zusätzlich zum vollen Arbeitspensum. Immerhin 53% geben an, dass die Logistik komplizierter oder zeitaufwändiger ist und mehr Aufwand bedeutet, als es sein sollte. Bei den Vielreisenden steigt dieser Anteil sogar auf 61%. 

57% der Amerikaner haben bereits einen Spesenbericht eingereicht - und von diesen berichten 60%, dabei auf Probleme gestoßen zu sein. Geschäftsreisende, die häufig unterwegs sind, berichten sogar noch häufiger von Schwierigkeiten (68% gegenüber 55% derjenigen, die nur gelegentlich reisen). Ebenfalls bemerkenswert:

70% der Reisenden verlassen sich immer noch auf manuelle Methoden wie Tabellenkalkulationen, E-Mails oder gespeicherte Fotos, um ihre Ausgaben zu verwalten 42% sind mit den Tools des Unternehmens zur Ausgabenabrechnung unzufrieden -vor allem im Vergleich zu persönlichen Apps • Nur 36% derjenigen, die Spesenabrechnungen einreichen, nutzen KI-gestützte Tools zur Verwaltung von Geschäftsreisen und -ausgaben

Belastungen bleiben ein Teil der Reise

Für viele führt eine Geschäftsreise auch zu mehr Arbeitsbelastung: 84% geben an, während einer Reise länger zu arbeiten, um ihren Aufgaben nachzukommen, 63% berichten von langen Arbeitstagen mit wenig Zeit für richtige Mahlzeiten und 49% sagen, dass Reisen ihre Work-Life-Balance stören. Die logische Folge: 87% geben an, dass sie der Erholung Priorität einräumen, um für den nächsten Tag fit zu sein, anstatt ihr Reiseziel ausgiebig zu erkunden. 67% der Geschäftsreisenden sind manchmal sogar so müde, dass sie ihr Hotel nicht zu privaten Zwecken verlassen.

Die SAP Concur-Umfrage wurde von Edelman DXI zwischen dem 29. Jänner und dem 3. Februar 2026 online unter 1.000 US-amerikanischen Erwachsenen durchgeführt. Alle Befragten waren mindestens 18 Jahre alt und zum Zeitpunkt der Umfrage erwerbstätig. 203 Befragte waren Vielreisende, die im vergangenen Jahr mindestens drei beruflich bedingte Reisen mit mindestens einer Übernachtung unternommen hatten. (red)