Darüber hinaus wurde Austrian Airlines unter die Top 5 der besten Fluglinien Europas gewählt – eine Verbesserung um eine Position im Vergleich zum Vorjahr, als noch Platz 6 erreicht wurde.

Gute Noten gab es auch für die Business Class: In der Kategorie „Best Business Class Seat“ landete Austrian weltweit auf Platz 6 und bietet damit laut Skytrax den besten Business Class Sitz unter allen europäischen Airlines. Zudem erreichte die heimische Fluglinie in der Kategorie „Best Business Class Catering“ weltweit Platz 5 und bei der Sauberkeit in den Flugzeug-Kabinen Platz 10.

Die „World Airline Awards“ gelten als weitweiter Maßstab für ausgezeichnete Leistungen in der Airline-Branche. Sie werden nicht von einer Jury vergeben, sondern basieren auf den Ergebnissen der weltweit größten Kundenbefragung der Branche, die jährlich vom Meinungsforscher Skytrax durchgeführt wird: Über 18 Millionen Fluggäste aus über 160 Ländern bewerten dabei rund 200 Fluglinien.