Konkret bedeutet das: Ab dem 22. April 2013 bezahlen Fluggäste der Economy Class auf Europaflügen 15 EUR pro aufgegebenem Gepäckstück. Kunden des Vielfliegerprogramms „Flying Blue“ sind von diesen Gepäckkosten befreit. Dasselbe gilt für vertraglich gebundene Firmenkunden, BlueBiz-Mitglieder und Passagiere, die über ein flexibles Ticket (Y- und B-Klasse) verfügen.

KLM führt dieses erneuerte Geschäftsmodell in Europa als Antwort auf das veränderte Kundenverhalten ein: Bereits heute reisen viele Passagiere innerhalb Europas nur mehr mit Handgepäck. Zudem möchten die Fluggäste ihre Reisen vermehrt individuell gestalten – ein Wunsch, dem mit optionalen kostenpflichtigen Leistungen wie beispielsweise spezieller Sitzplatzwahl, mehr Beinfreiheit (Economy Comfort-Klasse) und bald auch Lounge-Zugang entsprochen werden kann. (red)