Es gibt Fluglinien, die setzen auf günstige Tickets. Auf besonders schnelle Transfers. Auf ein diversifiziertes Angebot. Dann gibt es Airlines, die wollen begehrenswert sein. So wie Finnair. Die finnische Fluglinie positioniert sich mit ihrer Vision 2020 als begehrenswerteste Boutique-Airline in Europa und Asien. Mit verbessertem Kundenservice, schickerem Outfit und vermehrten Flügen nach Asien.

Mehr dazu im neuen tma ab Seite 12. (red)