Das bisherige Modell der Bestpreisgarantie wird damit durch eine proaktive, automatisierte Lösung ersetzt. Für die Gäste entfällt der bisher übliche manuelle Prozess klassischer Bestpreisgarantien. Sie müssen keine Screenshots einreichen, kein Formular ausfüllen und nicht auf eine nachträgliche Prüfung warten. Stattdessen prüft das System automatisch, ob der niedrigere Preis die Voraussetzungen erfüllt, und übernimmt ihn direkt für die Buchung.

„Reisende erwarten heute Schnelligkeit, Einfachheit und Sicherheit, wenn sie ein Hotel buchen“, sagt Gianni Di Fede, Global Chief Commercial Officer der Radisson Hotel Group: „Mit dem automatischen Preisabgleich möchten wir Gästen, die direkt bei uns buchen, die Gewissheit geben, dass sie nicht anderswo nach einem besseren Angebot suchen müssen. So machen wir die direkte Buchung einfacher und transparenter.“

Mehr Sicherheit und weniger Aufwand

Das Price Matching greift, wenn für ein Hotel der Radisson Hotel Group auf einer externen Buchungsplattform oder über eine Hotelsuchmaschine ein niedrigerer öffentlich verfügbarer Preis gefunden wird. Erfüllt dieser die Voraussetzungen, wird er in Echtzeit übernommen, sodass die Gäste ihre Buchung direkt über RadissonHotels.com beziehungsweise die jeweilige Hotelseite abschließen können – ohne zusätzlichen Aufwand.

Die Funktion ist weltweit für alle Hotels der Radisson Hotel Group verfügbar und berücksichtigt Preise auf führenden Online-Reiseplattformen und Hotelsuchmaschinen. Für die Gäste bedeutet dies mehr Sicherheit und weniger Aufwand bei der Buchung. Für die Hotels vereinfacht der vollständig automatisierte Prozess die Abläufe, da manuelle Prüfungen und nachträgliche Bestpreisanfragen entfallen. (red)