Zudem können die Passagiere je nach Flug und Reiseklasse ihre Mahlzeiten bereits vor dem Abflug im selben Vorgang direkt auswählen oder vorbestellen. Damit reagiert SWISS laut eigenen Angaben auf den Wunsch vieler Reisender, ihr Flugerlebnis frühzeitig planen zu können und auch bei der Verpflegung bewusste Entscheidungen zu treffen.

CCO Heike Birlenbach: "Viele unserer Gäste möchten schon vor dem Flug wissen, was sie erwartet - ganz ähnlich wie bei einem Restaurantbesuch, bei dem man vorab einen Blick in die Speisekarte wirft. Mit der digitalen Menükarte schaffen wir zusätzliche Transparenz und steigern gleichzeitig die Vorfreude auf das Reiseerlebnis an Bord."

Mindestens sechs Wochen vor dem Abflug

Die digitalen Menükarten sind mindestens sechs Wochen vor dem Abflug online einsehbar - auch ohne Buchungsnummer. Mit ihrer Buchungsnummer können die Passagiere zudem – je nach Flug und Reiseklasse – auf zusätzliche Services wie Pre-Select oder Pre-Order zugreifen und ihre Mahlzeiten vorab auswählen oder vorbestellen.

Die Gäste in der Premium Economy, Business und First Class profitieren dabei bis 24 Stunden vor dem Abflug von einer erweiterten oder garantierten Auswahl an Gerichten. In der Economy Class können die Speisen auf den meisten Kurzstreckenflügen bis 36 Stunden vor dem Abflug vorbestellt werden.

Zentrale Plattform "SWISS Culinary Journey"

Alle Informationen und Services sind in der "SWISS Culinary Journey" gebündelt, sodass die Gäste die Einsicht ins Menü und die Auswahl direkt in einem Schritt vornehmen können. Der Zugriff erfolgt über den "Meal"-Button in der SWISS App oder über swiss.com/menu. Die digitale Menüansicht ergänzt die gedruckten Menükarten an Bord, ersetzt diese jedoch nicht.