Spitzenreiter bei kostenlosem W-LAN in Hotels ist die Türkei, fast 85% der dortigen Häuser bieten diesen Service an, dicht gefolgt von Schweden mit rund 82%. Osteuropäische Länder befinden sich ebenfalls im Vorderfeld. Deutschland liegt mit 66,36% im Mittelfeld. Tendenziell weniger Gratis-W-LAN findet man in südeuropäischen Ländern: Wer in Frankreich, Spanien, Griechenland, Italien oder Portugal kostenlos im W-LAN surfen will, hat nur bei jedem zweiten Hotel Glück.

Betrachtet man das Verhältnis von Hotelkategorien und die Häufigkeit von kostenlosem W-LAN in europäischen Hotels, so wird in jeder Sternekategorie ungefähr gleich häufig Gratis-W-LAN angeboten: In zwei von drei Hotels erhalten Gäste diesen Service ohne Aufpreis. Wenn der Internetzugang etwas kostet, müssen Gäste in europäischen Hotels durchschnittlich 2,89 EUR pro Stunde für W-LAN auf dem Zimmer bezahlen. Deutsche Hotels verlangen für denselben Service durchschnittlich 3,62 EUR.

Die HRS-Analyse bestätigt zudem, was schon länger vermutet wird: Je höher die Sternekategorie, umso höher die Kosten für W-LAN. Vor allem Luxushotels lassen sich diesen Service bezahlen. Eine Stunde W-LAN auf dem Zimmer kostet in 5-Sterne-Häusern durchschnittlich 7,84 EUR. 1-Sterne-Hotels sind mit durchschnittlich rund 2,06 EUR pro Stunde/Zimmer in der Tendenz am günstigsten. (red)