Haupthaus, Lobby, Zimmer, Schlosscafé, Restaurant, Wintergarten und Konferenzräume des Hotels erhielten einen neuen Look. Die Rezeption befindet sich an einen neuen Platz in Richtung des neuen Haupteingangs. Die Hotelbar wurde in Panoramalage verlegt. Angrenzend an den Hotel-Park wurde ein neuer Konferenzbereich errichtet. Neue Ein- und Ausgänge sowie neue Aufzüge und Stiegenanlagen sollen die interne Erschließung verbessern.

Die „internen Betriebsbereiche“ wurden abseits des Gästebereichs angelegt und eine große Rampe in die Tiefgarage geschaffen. Darüber hinaus wurde die gesamte Hotelanlage hinsichtlich Brandschutz, Fluchtwegsituation und Sicherheitstechnik modernisiert, die Haustechnik und Belüftung erneuert und die Energieeffizienz des Hauses verbessert.

Das Parkhotel Schönbrunn wird seit zehn Jahren von den Austria Trend Hotels & Resorts der Verkehrsbüro Group betrieben. Als Eigentümergesellschaft fungiert die Hübner Hotelbetrieb GmbH. Das Investitionsvolumen in den Um- und Ausbau betrug ca. 23 Mio. EUR. (red)