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Was kann meine Versicherung?

Die Arbeiterkammer (AK) hat versucht, sich durch den Angebotsdschungel der Reiseversicherungen zu arbeiten - das Ergebnis von einem Text bei 16 Versicherern: Unübersichtlichkeit pur.

Bei einem Tsunami oder Erdbeben bieten einige Versicherer einen kostenlosen Heimtransport an, einzelne nicht und einige nur, wenn es medizinisch nötig ist. Auch bei häufiger eintretenden Fällen wie Reisestorno, Unfällen oder Erkrankungen sind die Bedingungen unterschiedlich. Die AK rät deshalb Konsumenten, die Versicherungsbedingungen genau zu studieren, sowohl bei klassischen Reiseversicherungen als auch bei Kreditkarten mit Versicherungsschutz und Versicherungen der Autofahrerclubs. Man sollte nicht nur auf die Prämie schauen, sondern die Leistungen genau unter die Lupe nehmen und prüfen, inwieweit Risiken einer Reise nicht schon durch bestehende Versicherungen, Kreditkarten oder Mitgliedschaften abgedeckt sind.

Die AK hatte im März die gängigsten Reiseversicherungsangebote untersucht: vier Kreditkartenfirmen (American Express, Diners, PayLife und card complete), drei Versicherer (Europäische Reiseversicherung, Mondial Assistance, Wiener Städtische), sechs Reiseveranstalter (ITS-Billa, Gulet Touristik, Neckermann, TUI, Jahn Reisen, 1-2-Fly), die Internationale Flugrettung Austria (IFRA) und die Automobilclubs ÖAMTC und ARBÖ.

Der Versicherungsschutz ist von Anbieter zu Anbieter verschieden. Eine Rolle spielt zum Beispiel, ob die Versicherten den gleichen Wohnsitz haben oder wie lange die Versicherten mindestens zusammenleben. Klassische Reiseversicherungen, etwa die Europäische Reiseversicherung oder Mondial Assistance, bieten viele verschiedene Pakete an - vom einmaligen Reiseschutz bis zum Jahres-Reiseschutz für die verschiedensten Risiken. Bei Kreditkarten hängt der Versicherungsschutz oft davon ab, wann die Karte zuletzt verwendet wurde, ob man Hotel und öffentliches Verkehrsmittel mit der Kreditkarte bezahlt hat oder mit dem eigenen Auto anreist. Die Reiseversicherungen der Autofahrerclubs (ÖAMTC,  ARBÖ, nur für Mitglieder) bieten eine Auslandskranken- oder eine Krankenrücktransport-Versicherung an. Es gibt auch zahlreiche zusätzliche Leistungen, zum Beispiel Fahrzeugrückholdienst in Österreich und aus dem Ausland oder Pannenhilfe im Ausland. Auch die Reiseveranstalter bieten zur Reisebuchung eine Versicherung an. Zumeist werden Stornokosten bis zu 100% übernommen. Einige Reiseveranstalter haben laut AK heuer die Prämien für die Reiseversicherung erhöht, aber die Summen für die wichtigsten, versicherten Leistungen nicht verbessert.

Die Internationale Flugrettung ist auf Rettungsflüge mit laufender medizinischer Überwachung spezialisiert. Voraussetzung für die Versicherungsleistung aus der IFRA-Vorteilscard ist eine Jahres-Mitgliedschaft.  (APA/red)