Lufthansa kassiert Zuschlag für Flugtickets
Die deutsche Lufthansa will ab September bei jedem Ticket auf den Grundpreis eine Servicepauschale aufschlagen. Der Zuschlag belaufe sich auf 30 Euro für Flüge innerhalb Europas, bei Interkontinentalflügen auf 45 Euro. Das teilte der Vertriebschef der Lufthansa-Passagiersparte, Thierry Antinori, dem Nachrichtenmagazin Focus mit.
Die Servicepauschale werde sowohl beim Kauf am Flughafenschalter als auch bei der telefonischen Bestellung gelten. Bei der Buchung per Internet reduziere sie sich jeweils um zehn Euro auf 20 Euro für Europa und auf 35 Euro für Interkontinentalflüge, so Antinori. Beim Verkauf im Reisebüro werde die Lufthansa diese Servicegebühr dagegen nicht erheben, sagte ein Unternehmenssprecher. Eine doppelte Belastung der Kunden durch die Lufthansa-Pauschale und eine mögliche Servicegebühr von Reisebüros sei daher ausgeschlossen. Ab 1. September erhalten die deutschen Reisebüros von der Fluggesellschaft keine Provision mehr für den Ticketverkauf. Dann ist es den Reisebüros überlassen, ob sie von ihren Kunden Geld für die Ausstellung des Tickets verlangen. Durch die neue Servicepauschale könnten sich die Lufthansa-Tickets nach den Worten des Vertriebschefs verteuern - "wenn der bisherige Ticketpreis gleich bleibt". Die Preise seien aber dynamisch und würden jeden Tag angepasst, erläuterte Antinori.