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Umfrage: Was den Geschäftsreisemarkt 2019 geprägt hat

Die Studie „Chefsache Business Travel 2019“ des DRV nennt fünf Entwicklungen, die den deutschen Geschäftsreisemarkt 2019 geprägt haben: Nachhaltigkeit, Stressmanagement, bessere Arbeitsbedingungen, mobile Zahlungsmittel und Bleisure-Travel.

Foto: Shutterstock
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1 / Umweltschutz

Das Thema Umweltschutz hatte 2019 Hochkonjunktur und rückte auch bei Geschäftsreisen in den Fokus. Jede zweite Firma achtet inzwischen bei der Buchung meistens oder immer darauf. Um den ökologischen Fußabdruck zu reduzieren, bemühen sich die Unternehmen vor allem, mehrere Termine in einer Reise zu verbinden. 59% tun das bereits.

Außerdem nutzt die Hälfte der Firmen möglichst den Zug und nicht das Flugzeug. Viele setzen auch auf technologische Lösungen. So achten jeweils 49% darauf, Dokumente nur in digitaler Form mitzuführen oder Reisen gleich durch virtuelle Meetings zu ersetzen.

2 / Stressmanagement

Mitunter kann das Bemühen um Nachhaltigkeit auch zu Stress führen. Verursacher ist in Deutschland oft die Bahn. So nehmen 84% der Geschäftsreisenden Zugausfälle als störend wahr, bei Verspätungen sind es 83%.Grundsätzlich geben acht von zehn Beschäftigten an, dass sie sich unterwegs zumindest manchmal gestresst fühlen. Fast jeder Vierte empfindet den Stresslevel sogar als hoch oder sehr hoch.

3 / Wartezeit produktiver gestalten

Verspätungen und Ausfälle sind auch ärgerlich, weil die Geschäftsreisenden die Zeit am Bahnhof oder Flughafen kaum produktiv nutzen können. Die Befragten geben an, nur 14% ihrer dort verbrachten Zeit für die Arbeit zu verwenden. Im Zug sind es hingegen 40% und im Flugzeug 33%.

Um bei Aufenthalten an Bahnhöfen und Flughäfen besser arbeiten zu können, wünschen sich 84% der Geschäftsreisenden einen ungestörten Arbeitsbereich mit Tisch. Jeder Dritte von ihnen wäre sogar bereit, dafür zu bezahlen.

4 / Mobiles Bezahlen

Bei der Wahl des Zahlungsmittels sind die Geschäftsreisenden nicht besonders offen für Neues. Am liebsten begleichen sie Rechnungen per Firmenkreditkarte (51%) oder Bargeld (50%). Das mobile Bezahlen mit dem Smartphone hat sich hingegen bisher noch nicht durchsetzen können.

Lediglich 17% nutzen diese Möglichkeit. Der Grund für die geringe Nutzung: Vier von zehn Dienstreisenden haben wenig oder kein Vertrauen in die Technologie. Allerdings muss das nicht so bleiben: 28% wollen mobile Zahlungsmittel künftig häufiger nutzen.

5 / Bleisure-Travel

Erst die Arbeit, dann das Vergnügen: Nach der Geschäftsreise hängen heute viele noch einen Kurzurlaub dran. Drei von vier Dienstreisenden haben laut der Studie schon einmal einen Bleisure-Trip unternommen. Am beliebtesten ist es, nach dem Geschäftstermin alleine um eine oder mehrere Übernachtungen zu verlängern.

Jeder zweite Geschäftsreisende hat das bereits getan. Außerdem hat jeder Dritte eine spätere Rückreise am gleichen Tag gewählt. Und jeder Fünfte hat seinen Partner oder die ganze Familie ins Hotel mitgenommen oder nachgeholt.

Die Studie „Chefsache Business Travel 2019“ wurde im Auftrag des Deutschen Reiseverbands (DRV) durchgeführt. 100 Geschäftsführer, die selbst regelmäßig auf Geschäftsreisen sind, sowie 100 geschäftsreisende Führungs- und Fachkräfte aus Unternehmen ab 250 Mitarbeitern wurden dafür über ein Online-Panel befragt. Das Ergebnis steht hier als kostenloser Download bereit. (red)





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