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GBTA & VDR: Verhaltenskodex für Airlines

Im Rahmen der Jahrestagung der Geschäftsreiseverbände GBTA und VDR in der deutschen Bundeshauptstadt, an der auch eine abta-Delegation teilnahm, wurde die „Berlin Charta“ verabschiedet.

Ziel des Papiers ist, die Beziehungen zwischen Geschäftsreisekunden und Fluglinien in den Bereichen Distribution, Datenschutz und Bezahlprozesse zu stärken. Am Ende einer amüsanten Diskussion zwischen Emirates-CEO Tim Clark und Ryanair-Chef Michael O’Leary verkündete Paul Tilstone, Senior Vice President Global Development GBTA, gleichsam in einem Nebensatz, die neue Initiative zu einem Verhaltenskodex für Airlines vor den rund 850 Kongressteilnehmern. Tilstone erklärte, dass die „Berlin Charta“ bis Ende des Jahres für die Einsicht der Mitglieder finalisiert werden solle. Die Charta stellt die Grundlagen des „Managed Travels“ der GBTA neu formuliert dar.

Die GBTA wird alle Airline-CEOs auffordern, sich der Charta anzuschließen, um das Verhältnis zwischen den Geschäftsreise-Einkäufern und den Fluglinien angesichts neuer Tarif- und Distributionsstrategien zu stärken.

„Die Gründung der Berlin Charta ist der nächste logische Schritt für die GBTA, um die Bedürfnisse der Corporate Travel Buyers zu unterstützen, während sich weitere Änderungen durch die Einführung der NDC abzeichnen. Damit haben wir die Sicherheit, dass die Fluglinien den Bedarf an Kontrolle, Transparenz und Datensicherheit verstehen, wenn sie ihre Vertriebsstrategie weiter entwickeln. Umgekehrt werden die Einkäufer wissen, welche Airlines sich den Grundzügen der Charta entsprechend voll zu ihren Bedürfnissen bekennen“, erklärt Paul Tilstone. Diskussionen mit den Fluglinien bezüglich der Berlin Charta will die GBTA aufnehmen, sobald die internen Prozesse dazu abgeschlossen sind. ERP





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