Austrian ist „Airline des Jahres 2003“
Beim Airline Test des Online-Reisebüros „travelchannel.de“ wurde Austrian zur Airline des Jahres 2003 im Kurz- und Mittelstreckenbereich gekürt.
Bewertet wurden die Kategorien Service an Bord und am Boden, aber auch Sicherheit, Vielfliegerprogramme und Preis-Leistungs-Verhältnis. Austrian gewann die Gesamtwertung vor der deutschen Lufthansa und Air Berlin und landete in fast allen Einzelkategorien auf dem Siegerpodest. Auf dem Langstreckenbereich nimmt Singapore Airlines den ersten Platz ein. Insgesamt schneiden hier die asiatischen und eine nordamerikanische Fluggesellschaft auf der Langstrecke am besten ab. Austrian erreichte den neunten Platz. In der Sparte der Low-Cost-Carrier hat Air Berlin das Rennen gemacht. Auf dem zweiten Platz liegt Germanwings dicht gefolgt von Hapag-Lloyd Express. Insgesamt erhielten alle Fluggesellschaften dieser Kategorie gute bis befriedigende Noten. Aus dem Gesamtergebnis wurden auch die besten Chartergesellschaften ermittelt. Air Berlin steht ganz oben auf dem Siegertreppchen, gefolgt auf dem zweiten Platz von Condor/Thomas Cook und LTU.Zwischen November und Dezember 2003 gaben knapp 4.000 Teilnehmer, die in den letzten zwölf Monaten einen Flug in der Economy Class gemacht hatten, ihre Stimme ab und kürten online ihre Favoriten.