AUA: Bistro Service auf Europaflügen bis zu 2,5 Stunden
Die Austrian Airlines Group schränkt das Gratis-Bordservice weiter ein. Ab 13. Jänner wird das „Bistro Service“ gegen Bezahlung auf allen Europaflügen in der Economy Class bis zu einer Reisedauer von zweieinhalb Stunden (bisher eine Stunde vierzig Minuten) eingeführt.
Das seit November 2003 bestehende Bistro Service Angebot wird jedoch um weitere Snacks und ab 1. Februar um warme Imbisse ergänzt. Kaffee, Tee und stilles Mineralwasser werden weiterhin gratis gereicht.„Unsere bisherige Passagierresonanz hat gezeigt, dass die Kunden die Auswahl unseres á la Carte Angebots zu schätzen wissen“, erklärt Marketingvorstand Dr. Josef E. Burger. „Bis dato nimmt im Durchschnitt ein Drittel unserer Kurz- und Mittelstreckenpassagiere Bistro Service Angebote in Anspruch. Der Trend zu einem auf das Preis- / Leistungsverhältnis abgestimmten Serviceangebot in der Economy Class ist europaweit feststellbar, wobei die Auswahl an Bord unserer Flüge vielfältiger als jene zahlreicher Konkurrenten ist“, so Burger. Für Kunden, die höherpreisige Economy-Class Tarife buchen, werde demnächst ein neues Konzept vorgestellt, das für diese Kundengruppe maßgeschneidert sei.