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Artikel mit dem Tag:
geschäftskunden


29 Juli 2015, 08:01
AccorHotels: Nachhaltigkeit ist ein Erfolgsgarant

Eine der Studien, die heuer von Accenture durchgeführt wurde und mehr als 1.200 Häuser von …AccorHotels umfasst, zeigt einen erstaunlich starken Zusammenhang zwischen …Nachhaltigkeitsinitiativen und Kundenzufriedenheit. So hat etwa die Zertifizierung gemäß …der internationalen Umweltmanagementnorm ISO 14001 einen stärkeren Effekt auf die …Kundenzufriedenheit als das Renovierungsdatum des Hotels – und das Erreichen eines …höheren Levels der im Rahmen der „Charter 21“ gesetzten Ziele hat sogar einen …stärkeren Einfluss als der durchschnittliche Zimmerpreis. Verbesserung der Business-Performance …Die „Charter 21“ ist ein internes Tool zum Management der nachhaltigen Entwicklung in …den Häusern des weltweit größten Hotelbetreibers. Sie umfasst fünf Kategorien …des nachhaltigen Verhaltens in den Bereichen Management, Energie, Wasser, Abfall und Produkt und


8 Juli 2013, 15:11
Geschäftskunden prämieren beste Hotels

Mit der Auszeichnung werden die besten Geschäftsreise- und Tagungshotels prämiert, die vom …VDR als Certified Business Hotel bzw. Certified Conference Hotel ausgezeichnet wurden. „Die …VDR-Hotelzertifizierung ist eine hundertprozentige Kundenzertifizierung“, erklärt Dirk …Gerdom, Präsident des GeschäftsreiseVerbands VDR. „Einerseits waren die …Bedürfnisse der Geschäftsreisenden und Tagungsteilnehmer maßgebend bei der …Entstehung der Kriterien. Andererseits werden als Prüfer Travel- und Event Manager sowie …Praktiker aus dem Hoteleinkauf eingesetzt". Die Prüfer der Hotelzertifizierung und eine …Fachjury – bestehend aus Vertretern der Trägerverbände und Fachjournalisten – …bestimmten pro Kategorie ihre Favoriten. Aus dieser Nominierungsliste wählen unter anderem …Mitglieder von VDR und VERANSTALTUNGSPLANER.DE ihre Lieblingshotels aus. Die Abstimmung auf


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