Ancillary Fees - auf der Suche nach einer Lösung

2010 beliefen sich die Umsätze der Airlines aus Zusatzgebühren auf 15,11 Mrd. EUR. Ein drastischer Anstieg um 96% seit 2008 (7,68 Mrd. EUR). Das ergibt der aktuelle Review of Ancillary Revenue Results von Amadeus. Das Thema stellt alle Beteiligten – Airlines, GDS, Reisebüros, Travel Manager und Reisende – vor enorme Herausforderungen, für die es bis dato noch keine zufrieden stellende Lösung gibt. Ziel sollten einheitliche transparente Standards sein.

Elo Resch-Pilcik und Maria Schoiswohl beleuchten im aktuellen tma-Brennpunkt das Thema (Seite 2). Wolfgang Schoiswohl / Managing Director HRG und Martina Grimus / Geschäftsführerin FCm Travel Solutions äußern im Interview ihre Meinung zu den Zusatzgebühren der Airlines (Seite 4 und 6). (red)